Les dispositions légales s’appliquent, auxquelles s’ajoutent uniquement les points suivants : Le contrat de vente est conclu conformément aux conditions ci-dessous.

Conditions d’achat
Nous n’acceptons pas les conditions d’achat de nos clients. Nos offres sont sans engagement. Pour être valables, les accords doivent être confirmés par écrit.
Prix
Nos prix s’entendent au départ de Gelsenkirchen et sont majorés de la TVA légale. Les conditions spéciales et les accords ne sont plus valables en cas de règlement judiciaire ou extrajudiciaire.
Livraison
Les livraisons sont effectuées par une entreprise de transport, par un service de colis GLS. Les frais de transport sont calculés par colis. emballage sont calculés par colis. Pour les envois par transporteur, le poids total est facturé. Les envois volumineux sont facturés au volume.
Paiement
À réception de la marchandise, par paiement anticipé, contre remboursement, par prélèvement SEPA, par paiement en espèces, par carte de débit ou de crédit ou par PayPal. Les rejets de débit sont facturés forfaitairement à 19,00 EUR. Aucun escompte n’est accordé dans ce cas, ni en cas de règlement judiciaire ou extrajudiciaire. Nous n’accordons pas d’escompte pour les frais de transport & les travaux d’artisanat.  
Délai de livraison
Les livraisons sont effectuées le jour même de la commande pour les articles disponibles en stock (veuillez passer votre commande avant 10h00 maximum). En règle générale, vous recevez votre marchandise dans un délai de 2 à 3 jours. Des livraisons express sont également possibles. Les articles en commission (rampes d’escalier) ont un délai de livraison d’environ 3 semaines.
Dommages dus au transport
Les réclamations ne peuvent être faites que si les dommages survenus pendant le transport, en particulier l’emballage ou la perte, sont signalés dès la réception de la marchandise. Veuillez également contrôler l’intégralité de la marchandise et noter les défauts correspondants sur les documents de transport. Les réclamations ultérieures ne peuvent malheureusement pas être acceptées.
Garantie
Pour tous les articles, les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les demandes de garantie se limitent au remplacement gratuit des articles défectueux. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou de remboursement des frais de refabrication. Les légères différences de couleur des marches d’escalier et des marches de réglage sont dues à la technique d’impression et ne peuvent donner lieu à une réclamation.
Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral. En cas de revente, l’acheteur nous cède les créances qui en découlent à hauteur du prix d’achat encore dû.
Tribunal compétent
Le tribunal compétent et le lieu d’exécution sont pour les deux parties Gelsenkirchen