Les dispositions légales s’appliquent, auxquelles s’ajoutent uniquement les points suivants : Le contrat de vente est conclu conformément aux conditions ci-dessous.

Conditions générales d’achat
Nous n’acceptons pas les conditions générales d’achat de nos clients. Nos offres sont sans engagement. Pour être valables, les accords doivent faire l’objet d’une confirmation écrite.
Tarifs d’
Nos tarifs s’entendent au départ de Gelsenkirchen, TVA légale en sus. Les conditions spéciales et les accords conclus perdent leur validité en cas de règlement judiciaire ou extrajudiciaire.
Les livraisons
sont effectuées par transporteur ou par le service de livraison de colis GLS. Les frais de transport, emballage compris, sont facturés par colis. Pour les envois par transporteur, c’est le poids total qui est pris en compte. Les envois volumineux sont facturés en fonction de leur volume.
Paiement
À réception de la marchandise, par paiement anticipé, contre remboursement, par prélèvement SEPA, par paiement en espèces, par carte de débit ou de crédit ou par PayPal. Les rejets de débit sont facturés forfaitairement à 19,00 EUR. Aucun escompte n’est accordé dans ce cas, ni en cas de règlement judiciaire ou extrajudiciaire. Nous n’accordons pas d’escompte pour les frais de transport & les travaux d’artisanat.  
Délai de livraison
Les livraisons sont effectuées le jour même de la commande pour les articles disponibles en stock (veuillez passer votre commande avant 10h00 maximum). En règle générale, vous recevez votre marchandise dans un délai de 2 à 3 jours. Des livraisons express sont également possibles. Les articles en commission (rampes d’escalier) ont un délai de livraison d’environ 3 semaines.
Dommages liés au transport
: les réclamations ne peuvent être formulées que si les dommages survenus pendant le transport, notamment ceux affectant l’emballage ou en cas de perte, sont signalés immédiatement à la réception de la marchandise. Veuillez également vérifier que la marchandise est complète et noter les éventuels défauts sur les documents de transport. Les réclamations formulées ultérieurement ne pourront malheureusement pas être prises en compte.
Garantie
Pour tous les articles, les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les demandes de garantie se limitent au remplacement gratuit des articles défectueux. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou de remboursement des frais de refabrication. Les légères différences de couleur des marches d’escalier et des marches de réglage sont dues à la technique d’impression et ne peuvent donner lieu à une réclamation.
Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral. En cas de revente, l’acheteur nous cède les créances ainsi générées à hauteur du prix d’achat restant dû.
Tribunal compétent
Le tribunal compétent et le lieu d’exécution sont pour les deux parties Gelsenkirchen