De wettelijke bepalingen zijn van toepassing, alleen aangevuld met de volgende punten: De koopovereenkomst wordt gesloten onder de volgende voorwaarden.

Inkoopvoorwaarden
Wij aanvaarden geen inkoopvoorwaarden van onze klanten. Onze offertes zijn vrijblijvend. Overeenkomsten zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging.
Prijzen
Onze prijzen gelden vanaf Gelsenkirchen en zijn exclusief de wettelijke btw. Bij een gerechtelijke of buitengerechtelijke schikking verliezen speciale voorwaarden en afspraken hun geldigheid.
Levering
Zendingen worden verzonden via een vrachtvervoerder of GLS-pakketdienst. Transportkosten, inclusief verpakking, worden per pakket berekend. Bij vrachtzendingen wordt het totale gewicht in rekening gebracht. Voor omvangrijke zendingen worden de kosten berekend op basis van het volume.
Betaling
Bij ontvangst van de goederen via vooruitbetaling, onder rembours, via SEPA-incasso, contant, met debet- of creditcard of via PayPal. Voor terugboekingen wordt een forfaitair bedrag van 19,00 EUR in rekening gebracht. In dit geval geldt geen korting, evenmin als bij een gerechtelijke of buitengerechtelijke schikking. Op transportkosten en ambachtelijke werkzaamheden verlenen wij geen korting.  
Levertijd
Artikelen die op voorraad zijn, worden op de dag van bestelling verzonden (gelieve uiterlijk om 10.00 uur te bestellen). Meestal ontvangt u uw goederen binnen 2 tot 3 dagen. Expresslevering is ook mogelijk. Op bestelling geleverde artikelen (trapleuningen) hebben een levertijd van ca. 3 weken.
Transportschade
. Claims kunnen alleen worden ingediend als schade die tijdens het transport is ontstaan, met name aan de verpakking of verlies, onmiddellijk bij ontvangst van de goederen wordt gemeld. Controleer ook of de goederen volledig zijn en noteer eventuele gebreken op de transportdocumenten. Latere klachten kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Garantie
Klachten over defecte artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen worden ingediend. Garantieclaims zijn beperkt tot de kosteloze vervanging van defecte artikelen. Aansprakelijkheid voor gevolgschade of vergoeding voor herfabricage is uitgesloten. Kleine kleurverschillen in traptreden en stootborden zijn te wijten aan beperkingen in het drukproces en vormen geen reden voor een klacht.
Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan. In geval van doorverkoop draagt de koper de hierdoor ontstane vorderingen ter hoogte van de nog openstaande koopprijs aan ons over.

Bevoegde rechtbank Bevoegde rechtbank en plaats van nakoming voor beide partijen is Gelsenkirchen